近日，省城某小区业主杨先生反映说，在“城市人家”装修房子后发现费用明细中竟然有“成品保护”一项费用，为此他不能理解—— 拿到新房钥匙后，杨先生想找一家信誉好的装饰公司将新房变成温馨的家。经过反复比较，他最终选择了“城市人家”。没想到，精心选择后的结果还是“伤心”。 装修工程完工后，杨先生总觉得收费不对劲儿：公司在收取了高达28.88%管理费的情况下，还收取了他3000多元的“成品保护费”。在他看来，把房屋装修交给装饰公司就等于把整个过程都交了，除了看得见的施工项目，那些“看不见”的施工项目应该是施工方要做的事，不能强加到消费者头上。退一万步讲，就算收取也不应该这么贵啊，才用了10张石膏板保护地板，用了一些塑料布保护门窗，成本最多不超过300元，怎么算也不应该收他几千元，总感觉装饰公司是在巧立名目收钱。 可是，“城市人家”的总经理曹文星认为，这只是报价方式的不同而已。家装过程中的成品保护、工地保洁很重要，这些措施都要投入一定的成本和物力，肯定是要产生成本的。至于有的公司说，没有收取过程中的费用，可能是把这些费用分摊到其他项目中去了，让消费者乍一看还蛮实惠，其实要好好看看它的报价，甚至看它的报价全不全。 曹文星总经理进一步解释说，“成品保护费”是“过程”的一个环节，但是它需要装饰公司的成本付出，不设这一项那成本没处放。不能把这一项成本分摊到其他的费用支出里面去。装饰公司的报价全透明，除了所列费用不会再产生其他任何费用，把成品保护等费用单列出来，更体现了装饰公司的坦诚和诚信度。 对此，笔者采访了解到，在装修过程中，一些公司打着明明白白消费的旗号，不断增设项目，向消费者收取一些诸如 “机械磨损费”“现场管理费”“材料上楼费”“成品保护费”等费用。业内人士认为，由于每家装饰公司的运作方式不同，巧立的名目也花样繁多。 在一家监理机构，这里的负责人告诉笔者：家装公司收取“成品保护费”是没有依据的，是在自创概念多收费。大部分业主选择品牌家装公司，很大程度上是因为他们拥有完善的管理体系，做好成品保护工作正是家装公司的义务和职责之一。虽然成品保护也需花费少许成本，但家装公司不能将这部分成本转移到消费者身上。 在此提醒广大读者，眼下收取“成品保护费”的现象有愈演愈烈之势，消费者要提高警惕，同时呼吁家装公司合理收。